Bag icon

Chính Sách Bảo Mật

Giới Thiệu

EveryHuman ("EveryHuman", “Algorithmic Perfumery”, “chúng tôi”) cung cấp dịch vụ tạo nước hoa bằng thuật toán thông qua các trang web, ứng dụng và công nghệ của chúng tôi. Thông báo về quyền riêng tư này nhằm mục đích thông tin đến bạn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và lưu trữ thông tin về bạn khi bạn:

  • tương tác hoặc sử dụng các Website và ứng dụng của chúng tôi
  • tương tác với công nghệ tại cửa hàng của chúng tôi
  • hoặc khi bạn sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hay ứng dụng nào của chúng tôi (gọi chung là “Dịch vụ”) dưới bất kỳ hình thức nào.

Chính sách vận chuyển, mua hàng, thanh toán

1. Hình thức mua hàng Khách hàng đến trực tiếp cửa hàng để mua hàng.

Khách hàng đặt hàng trực tuyến qua website www.everyhuman.com/vn, cửa hàng sẽ giao hàng đến địa chỉ khách yêu cầu trong đơn hàng.

Khách hàng đặt hàng trước trực tuyến qua website www.everyhuman.com/vn và chọn đến cửa hàng để nhận hàng.

2. Giao hàng Phí giao hàng sẽ được tính toán dựa trên giá trị đơn hàng và khoảng cách từ cửa hàng đến địa chỉ người nhận trong quá trình thanh toán qua website www.everyhuman.com/vn.

Thời gian hoạt động: 10h00 – 22h00 mỗi ngày (Thời gian đặt hàng: 0h00 - 23h59).

3. Phương thức thanh toán Khách hàng thao tác thanh toán bằng các hình thức thanh toán qua thẻ ATM theo đơn hàng đã đặt trên website.

4. Chính sách điều chỉnh nội dung đơn hàng Sau khi hoàn tất việc đặt hàng trên website, vui lòng liên hệ qua Website trong thời gian sớm nhất có thể để được hỗ trợ kiểm tra trạng thái đơn hàng và điều chỉnh thông tin nếu đơn hàng chưa được cửa hàng thực hiện. Khách hàng sẽ không thể điều chỉnh, thay đổi sản phẩm trong đơn hàng nếu đơn hàng đã và đang được thực hiện bởi cửa hàng.

5. Chính sách trả hàng & hoàn tiền Do đặc thù sản phẩm là cá nhân hoá theo yêu cầu, chúng tôi không áp dụng đổi trả hoặc hoàn tiền trong mọi trường hợp sau khi đơn hàng đã được xác nhận và sản xuất.

Tuy nhiên, chúng tôi vẫn hỗ trợ trả hàng hoặc hoàn tiền trong các trường hợp sau: • Khách hàng không nhận được hàng: Vui lòng cung cấp bằng chứng rõ ràng như ảnh chụp thông báo từ đơn vị vận chuyển, mã vận đơn không cập nhật, hoặc xác nhận từ bưu cục để chúng tôi có thể kiểm tra và xử lý. • Sản phẩm bị lỗi do sản xuất hoặc vận chuyển: Sản phẩm bị hư hại, trầy xước nghiêm trọng. Quý khách vui lòng gửi hình ảnh sản phẩm kèm mô tả lỗi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền hoặc gửi lại sản phẩm mới tuỳ theo từng trường hợp cụ thể.

Lưu ý: • Mọi phản hồi, khiếu nại vui lòng gửi về Website trong thời gian sớm nhất. • Chúng tôi không hỗ trợ đổi trả với các lỗi phát sinh từ phía người dùng như cung cấp sai thông tin cá nhân hoá, địa chỉ giao hàng không chính xác, hoặc bảo quản sản phẩm không đúng cách.

EveryHuman thu thập những thông tin gì?

Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau, bao gồm cả thông tin có thể xác định hoặc có khả năng xác định danh tính của bạn (“Thông Tin Cá Nhân”), như được giải thích chi tiết bên dưới.

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi:

Từ việc sử dụng website: Chúng tôi có thể thu thập bất kỳ Thông Tin Cá Nhân nào mà bạn cung cấp trong quá trình đăng ký. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu liên hệ trên Website, chúng tôi sẽ lưu lại hồ sơ trao đổi giữa hai bên.

Từ các Dịch vụ: Chúng tôi tiếp nhận và lưu trữ thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi. Ví dụ, khi bạn đăng ký sử dụng Dịch vụ, chúng tôi sẽ thu thập Thông Tin Cá Nhân như họ tên và địa chỉ email để có thể cung cấp dịch vụ cho bạn. Các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập trực tiếp từ bạn bao gồm: họ tên, tên người dùng, địa chỉ email, thông tin giao dịch (bao gồm các Dịch vụ đã mua), cũng như bất kỳ thông tin liên hệ nào khác hoặc thông tin bổ sung mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi.

Đối với dịch vụ nước hoa cá nhân hóa bằng thuật toán, chúng tôi thu thập thông tin về độ tuổi, giới tính, thành phố, nghề nghiệp và nhiều đặc điểm, sở thích cá nhân khác như phong cách sống, gu thẩm mỹ, thời trang, ẩm thực, thể thao, v.v.

Thông tin chúng tôi tự động thu thập:

Khi bạn sử dụng Website: Khi bạn truy cập Website, chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin liên quan đến thiết bị của bạn, chẳng hạn như địa chỉ IP, trang web giới thiệu, các trang bạn đã truy cập và thời điểm thiết bị của bạn truy cập Website của chúng tôi.

Khi bạn sử dụng Dịch vụ:

Thông tin về hành vi sử dụng – chúng tôi theo dõi hoạt động của người dùng liên quan đến các loại Dịch vụ mà khách hàng và người dùng của họ sử dụng, cấu hình thiết bị của họ, và các chỉ số hiệu suất liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.

Thông tin nhật ký – chúng tôi ghi lại thông tin về khách hàng và người dùng của họ khi bạn sử dụng một trong các Dịch vụ, bao gồm địa chỉ Giao thức Internet (“IP”).

Thông tin được thu thập qua cookie và các công nghệ tương tự – chúng tôi sử dụng nhiều công nghệ khác nhau để thu thập thông tin, bao gồm cả việc lưu cookie trên thiết bị của người dùng. Phản hồi từ khách hàng – Trong quá trình sử dụng Dịch vụ, bạn có thể được mời cung cấp phản hồi (ví dụ: ngay trong phần mềm hoặc sau khi nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi). Việc cung cấp phản hồi hoàn toàn là tùy chọn.

Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào?

Chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin thu thập được qua Website của mình để:

* Quản trị Website và các hoạt động nội bộ, bao gồm xử lý sự cố, phân tích dữ liệu, thử nghiệm, thống kê và khảo sát;
* Cải thiện Website nhằm đảm bảo nội dung được hiển thị tối ưu nhất cho bạn và thiết bị bạn sử dụng;
* Cho các mục đích đã được thông báo rõ tại thời điểm bạn gửi thông tin – ví dụ: để thực hiện dịch vụ cá nhân hóa nước hoa;
* Là một phần trong nỗ lực của chúng tôi nhằm giữ cho Website luôn an toàn;
* Việc sử dụng Thông Tin Cá Nhân của bạn trong bối cảnh này có thể dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi nhằm đảm bảo an toàn cho hệ thống và thông tin mạng.

Dịch vụ:

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được từ khách hàng của mình liên quan đến Dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho nhiều mục đích, bao gồm:

* Tạo tài khoản người dùng;
* Cung cấp, vận hành và duy trì Dịch vụ;
* Xử lý và hoàn tất các giao dịch, và gửi các thông tin liên quan, bao gồm xác nhận giao dịch và hóa đơn;
* Điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép vào Dịch vụ và các hành vi vi phạm pháp luật khác;
* Cho bất kỳ mục đích nào khác mà chúng tôi đã thông báo cho khách hàng và người dùng;
* Đối với dịch vụ cá nhân hóa nước hoa, chúng tôi sử dụng các thông tin bạn cung cấp như độ tuổi, giới tính, thành phố, nghề nghiệp, cùng với nhiều yếu tố cá nhân khác liên quan đến phong cách sống, sở thích về thời trang, ẩm thực, thể thao... để thuật toán cá nhân hóa tạo ra mùi hương phù hợp với sở thích riêng biệt của bạn.

Chúng tôi sử dụng Thông Tin Cá Nhân trong ngữ cảnh này dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi nhằm đảm bảo an toàn (ví dụ: phòng ngừa và điều tra hành vi gian lận). Thông Tin Cá Nhân sẽ được xóa theo các điều khoản của dịch vụ. Bạn có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với EveryHuman thông qua biểu mẫu tại https://everyhuman.com/about/contact.

Chúng tôi chia sẻ và tiết lộ thông tin cho bên thứ ba như thế nào?

Chúng tôi chỉ chia sẻ và tiết lộ thông tin (bao gồm Thông Tin Cá Nhân) của khách hàng trong các trường hợp hạn chế sau:

* Nhà cung cấp, đơn vị tư vấn và bên cung cấp dịch vụ khác: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp bên thứ ba, đơn vị tư vấn và các nhà cung cấp dịch vụ khác mà chúng tôi thuê để thực hiện công việc thay mặt chúng tôi. Những công ty này bao gồm (ví dụ): nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán, công ty phân tích website (ví dụ: Google Analytics), nhà cung cấp phần mềm (ví dụ: Vercel Inc.), nhà cung cấp lưu trữ dữ liệu đám mây (ví dụ: Amazon), nhà cung cấp dịch vụ email (ví dụ: Google) và các đơn vị khác.
  • Nếu EveryHuman nhận Thông Tin Cá Nhân của bạn tại Hoa Kỳ và sau đó chuyển tiếp thông tin này cho một đại lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để xử lý, EveryHuman vẫn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng bên thứ ba đó xử lý Thông Tin Cá Nhân của bạn theo đúng tiêu chuẩn được yêu cầu bởi các luật bảo vệ quyền riêng tư hiện hành, bao gồm cả GDPR (xem các phần bên dưới có tiêu đề “Thông tin bổ sung dành cho người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc tại Vương quốc Anh (UK)” và “Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế”).
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp: Chúng tôi có thể tham gia mua bán tài sản và có thể chia sẻ và/hoặc chuyển thông tin khách hàng trong quá trình đánh giá hoặc thực hiện các giao dịch đó. Ngoài ra, nếu chúng tôi (hoặc tài sản của chúng tôi) bị mua lại, hoặc trong trường hợp ngừng hoạt động, phá sản, hoặc thay đổi quyền kiểm soát khác, Thông Tin Cá Nhân có thể là một trong những tài sản được chuyển giao hoặc tiếp nhận bởi bên thứ ba.
  • Các công ty thuộc tập đoàn EveryHuman: Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với công ty mẹ, công ty con và/hoặc các đơn vị liên kết của chúng tôi cho các mục đích phù hợp với Chính Sách Bảo Mật này.
  • Bảo vệ EveryHuman, Algorithmic Perfumery và các bên khác: Chúng tôi có quyền truy cập, đọc, lưu trữ và tiết lộ bất kỳ thông tin nào khi cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc lệnh của tòa án; thực thi hoặc áp dụng các thỏa thuận giữa chúng tôi với bạn và các thỏa thuận khác; hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của EveryHuman và Algorithmic Perfumery, nhân viên, người dùng hoặc người khác.
  • Tiết lộ theo yêu cầu của cơ quan chức năng: Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể được yêu cầu tiết lộ Thông Tin Cá Nhân của bạn để đáp ứng yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, bao gồm cả các yêu cầu liên quan đến an ninh quốc gia hoặc thực thi pháp luật.

Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, tổ chức và quản trị phù hợp để bảo vệ mọi thông tin trong hệ thống của chúng tôi khỏi việc bị mất, lạm dụng, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

  • Chúng tôi sử dụng khung kiểm soát bảo mật của CIS (Center for Internet Security) để quản lý các quy trình bảo mật nội bộ và thực hiện đánh giá định kỳ theo hình thức Tự Kiểm Tra Kiểm Soát (Control Self Assessments).
  • Chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ngành (ví dụ: NIST, ISO).

Tuy nhiên, không có công ty hoặc dịch vụ nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Việc truy cập trái phép, lỗi phần cứng hoặc phần mềm và các yếu tố khác có thể làm ảnh hưởng đến bảo mật thông tin người dùng bất kỳ lúc nào. Ngoài các biện pháp khác, tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu nhằm đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật. Bạn có trách nhiệm tự bảo vệ mật khẩu, hạn chế quyền truy cập vào thiết bị và trình duyệt của mình, cũng như đăng xuất sau khi sử dụng để tránh truy cập trái phép vào tài khoản và Thông Tin Cá Nhân.

Cookie và Các Công Nghệ Theo Dõi Khác

Cookie là một tệp dữ liệu nhỏ (dạng văn bản) mà một trang web – khi bạn truy cập – sẽ yêu cầu trình duyệt lưu lại trên thiết bị của bạn. Cookie giúp ghi nhớ thông tin như ngôn ngữ bạn chọn hoặc thông tin đăng nhập, đồng thời giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng Website và ứng dụng (chẳng hạn như bạn truy cập trang nào, hoặc thời gian bạn ở lại mỗi trang). Những cookie này do chính chúng tôi thiết lập và được gọi là cookie bên thứ nhất (first party cookies).

Cụ thể, chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác cho những mục đích sau:

  • Hỗ trợ bạn trong việc điều hướng, đăng nhập và gửi phản hồi;
  • Phân tích cách bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ hoặc ứng dụng của chúng tôi;

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết tuyệt đối do chính chúng tôi thiết lập. Bạn không thể tắt các cookie này, vì việc đó sẽ khiến dịch vụ không thể hoạt động như bình thường.

Quyền Riêng Tư Của Bạn

Tôi có những lựa chọn nào?

Bạn hoàn toàn có thể lựa chọn không cung cấp thông tin cho chúng tôi. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng một số thông tin có thể cần thiết để bạn đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Thông Tin Tiếp Thị

Bạn có thể từ chối nhận một số email quảng cáo hoặc thông tin tiếp thị từ chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email mà chúng tôi gửi, hoặc sử dụng biểu mẫu liên hệ tại https://everyhuman.com/about/contact.

Tôi Có Thể Thực Hiện Quyền Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân Như Thế Nào?

Nếu bạn muốn truy cập, xem lại, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ Thông Tin Cá Nhân nào mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào khác theo Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu của EU (GDPR), bạn có thể sử dụng biểu mẫu liên hệ tại https://everyhuman.com/about/contact. Đội ngũ quyền riêng tư của chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Xin lưu ý rằng chúng tôi vẫn có thể sử dụng các dữ liệu đã được tổng hợp hoặc ẩn danh, không thể xác định danh tính bất kỳ cá nhân nào, và có thể giữ lại hoặc sử dụng thông tin của bạn khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

Cư dân California

Cư dân bang California có các quyền cụ thể theo Đạo luật Quyền Riêng Tư Người Tiêu Dùng California (CCPA). Để biết thêm thông tin và thực hiện các quyền của bạn, vui lòng tham khảo phần có tiêu đề “Đạo Luật Quyền Riêng Tư Người Tiêu Dùng California” bên dưới.

Nếu bạn là cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh, vui lòng xem phần bên dưới có tiêu đề “Thông tin bổ sung dành cho người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu và Vương quốc Anh” để biết thêm thông tin về quyền riêng tư của bạn.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Thông tin cá nhân bạn gửi thông qua Website hoặc Dịch vụ có thể được chuyển đến Hoa Kỳ và được chúng tôi xử lý tại đó hoặc tại các quốc gia khác, trên máy chủ đám mây của các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn bảo vệ thông tin của bạn phù hợp với Chính Sách Bảo Mật này, dù dữ liệu được xử lý ở đâu. Dữ liệu của bạn được lưu trữ tại Amazon Inc. ở Hoa Kỳ.

"Thông tin dành cho người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh (UK) EveryHuman LLC có thể chuyển Thông Tin Cá Nhân từ EEA hoặc UK sang Hoa Kỳ, bao gồm cả Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi nhận được từ các cá nhân cư trú tại EEA hoặc UK khi truy cập Website của chúng tôi và/hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc tương tác với chúng tôi theo cách khác. Xin lưu ý rằng đối với các cá nhân đang sinh sống tại EEA hoặc UK, thuật ngữ ""Thông Tin Cá Nhân"" trong thông báo này tương đương với thuật ngữ ""dữ liệu cá nhân"" theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành của Châu Âu và Vương quốc Anh."

Khi EveryHuman LLC thực hiện các hoạt động chuyển giao thông tin cá nhân như vậy, chúng tôi dựa vào i) Quyết định về mức độ bảo vệ phù hợp (Adequacy Decisions) được Ủy ban Châu Âu thông qua theo Điều 45 của Quy định (EU) 2016/679 (GDPR), hoặc ii) Các Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (Standard Contractual Clauses – SCC) được Ủy ban Châu Âu ban hành. Ủy ban Châu Âu đã xác định rằng các Điều khoản Hợp đồng Chuẩn cung cấp các biện pháp bảo vệ đầy đủ để bảo vệ dữ liệu cá nhân được chuyển ra ngoài EU hoặc EEA. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. EveryHuman cũng thường xuyên theo dõi các điều kiện liên quan đến việc chuyển giao dữ liệu như vậy để đảm bảo rằng các biện pháp này vẫn duy trì mức độ bảo vệ tương đương với mức độ được đảm bảo theo GDPR.

Xin lưu ý rằng EveryHuman có thể được yêu cầu tiết lộ Thông Tin Cá Nhân theo yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan công quyền, bao gồm cả việc tuân thủ các yêu cầu về an ninh quốc gia hoặc thực thi pháp luật.

Đạo Luật Quyền Riêng Tư Người Tiêu Dùng California

Theo Đạo luật Quyền Riêng Tư Người Tiêu Dùng California (“CCPA”), cư dân bang California có một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân mà các doanh nghiệp lưu giữ về họ. Điều này bao gồm quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn, cũng như quyền yêu cầu doanh nghiệp ngừng bán thông tin cá nhân của bạn.

  • Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập. Chúng tôi thu thập các thông tin định danh (chẳng hạn như tên, địa chỉ, email, số điện thoại, chức danh công việc và thông tin giao dịch), thông tin thương mại (chẳng hạn như hồ sơ các dịch vụ đã mua hoặc yêu cầu bản dùng thử), và thông tin hoạt động Internet hoặc mạng điện tử khác (chẳng hạn như thông tin sử dụng, địa chỉ IP, thông tin cookie và phản hồi của khách hàng).
  • Lý do chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sử dụng các thông tin định danh để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu, chẳng hạn như để xử lý yêu cầu dùng thử, cung cấp quyền truy cập vào hội thảo trực tuyến hoặc cung cấp cho bạn thông tin về các dịch vụ của chúng tôi.
  • Chúng tôi sử dụng các thông tin định danh và thông tin thương mại cho mục đích quản trị website chung, bao gồm lưu trữ hồ sơ, xử lý sự cố, phân tích dữ liệu, thử nghiệm và khảo sát.
  • Cách chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn
  • Chúng tôi thu thập các thông tin định danh và thông tin thương mại trực tiếp từ bạn.
  • Chúng tôi thu thập thông tin Internet hoặc hoạt động mạng điện tử khác từ việc bạn sử dụng website và dịch vụ của EveryHuman.
  • Chúng tôi thu thập thông tin Internet hoặc hoạt động mạng điện tử khác từ việc bạn sử dụng website và dịch vụ của EveryHuman.
  • Chúng tôi chia sẻ và bán thông tin cá nhân của bạn với ai. EveryHuman chia sẻ thông tin cá nhân khi cần thiết cho một số “mục đích kinh doanh”, theo định nghĩa của CCPA (Cal. Civ. Code 1798.140(d)). Điều này bao gồm việc chia sẻ các thông tin định danh, thông tin thương mại và thông tin Internet hoặc hoạt động mạng điện tử với các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán, quản lý quan hệ khách hàng, tư vấn, email, phản hồi sản phẩm và hỗ trợ khách hàng.
  • Mặc dù EveryHuman không bán thông tin cá nhân để đổi lấy tiền, chúng tôi có chia sẻ thông tin cá nhân để nhận các lợi ích khác mà có thể được xem là “bán”, theo định nghĩa của CCPA (Cal. Civ. Code 1798.140(t)(1)). Điều này bao gồm việc chia sẻ các thông tin định danh, thông tin thương mại và thông tin Internet hoặc hoạt động mạng điện tử với các mạng quảng cáo, công ty phân tích website và nhà tài trợ sự kiện.

Quyền Từ Chối Việc Bán Thông Tin Cá Nhân

Mặc dù EveryHuman không bán thông tin cá nhân để nhận tiền trực tiếp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân để phục vụ các mục đích khác mà theo định nghĩa của Đạo luật CCPA (Cal. Civ. Code 1798.140(t)(1)) có thể được xem là “bán thông tin”. Chúng tôi ủng hộ CCPA và mong muốn bạn có toàn quyền kiểm soát cách thông tin cá nhân của mình được thu thập và chia sẻ.

  • Bạn có quyền yêu cầu EveryHuman không bán thông tin cá nhân của mình. Nhấn vào đây để tìm hiểu thêm và thực hiện quyền từ chối.
  • Đối với cookie, bạn luôn có thể tùy chỉnh cài đặt bất kỳ lúc nào.
  • Xin lưu ý rằng chúng tôi vẫn có thể sử dụng dữ liệu đã được tổng hợp hoặc ẩn danh, không còn khả năng xác định bạn hoặc bất kỳ cá nhân nào. Chúng tôi cũng có thể giữ lại một số thông tin khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, thực thi thỏa thuận, hoặc giải quyết tranh chấp.

Quyền Yêu Cầu Cung Cấp Thông Tin

Bạn có quyền yêu cầu EveryHuman cung cấp thông tin về các danh mục dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã bán hoặc chia sẻ vì mục đích kinh doanh liên quan đến bạn, cũng như các bên thứ ba đã nhận thông tin đó. Ngoài ra, bạn cũng có quyền yêu cầu cung cấp từng mục thông tin cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về bạn. Dưới đây là danh sách đầy đủ các nội dung bạn có thể yêu cầu.

  • Danh mục thông tin cá nhân mà EveryHuman đã thu thập về bạn
  • Nguồn gốc của các thông tin cá nhân mà EveryHuman đã thu thập
  • Mục đích kinh doanh hoặc thương mại cho việc thu thập hoặc bán thông tin cá nhân
  • Danh mục các bên thứ ba mà EveryHuman đã chia sẻ thông tin cá nhân với họ
  • Các mục thông tin cụ thể mà EveryHuman đã thu thập về bạn
  • Danh mục thông tin cá nhân mà EveryHuman đã chia sẻ vì mục đích kinh doanh
  • Danh mục thông tin cá nhân mà EveryHuman đã bán, cùng với các bên thứ ba đã nhận được thông tin đó
  • Nếu bạn muốn thực hiện quyền yêu cầu cung cấp thông tin, vui lòng điền vào biểu mẫu yêu cầu. Đội ngũ quyền riêng tư của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Quyền Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu EveryHuman xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi đã thu thập từ bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng có một số trường hợp ngoại lệ mà chúng tôi không bắt buộc phải thực hiện yêu cầu xóa dữ liệu — chẳng hạn như khi việc xóa thông tin có thể ảnh hưởng đến quá trình hoàn tất giao dịch hoặc việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Nếu bạn muốn thực hiện quyền yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ tại https://everyhuman.com/about/contact. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Quyền Không Bị Phân Biệt Đối Xử

EveryHuman cam kết không phân biệt đối xử với bạn khi bạn thực hiện bất kỳ quyền nào được pháp luật bảo vệ (ví dụ: từ chối cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, hoặc cung cấp với chất lượng hay điều kiện khác biệt).

Thông Báo “Không Theo Dõi” Theo Luật California và Delaware

Theo quy định của bang California và Delaware, EveryHuman có trách nhiệm thông báo liệu chúng tôi có hỗ trợ tính năng “Do Not Track” (Không Theo Dõi) trong trình duyệt – một cài đặt liên quan đến quảng cáo cá nhân hóa. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo mật được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này. Tuy nhiên, hiện tại EveryHuman không giám sát hoặc phản hồi các yêu cầu Không Theo Dõi từ trình duyệt web.

Chính Sách Đối Với Trẻ Em

Chúng tôi không chủ đích thu thập hoặc yêu cầu thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Nếu bạn chưa đủ 13, vui lòng không đăng ký sử dụng dịch vụ và không gửi bất kỳ thông tin cá nhân nào cho chúng tôi. Trong trường hợp chúng tôi phát hiện rằng mình đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi, những dữ liệu đó sẽ được xóa ngay khi có thể. Nếu bạn cho rằng một trẻ em dưới 13 tuổi đã chia sẻ thông tin cá nhân với chúng tôi, vui lòng liên hệ qua biểu mẫu tại https://everyhuman.com/about/contact.

Liên Kết Ngoài Website

Vì sự thuận tiện của bạn, website của chúng tôi có thể bao gồm các liên kết dẫn đến những trang web khác (gọi là “Trang Liên Kết”). Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi không kiểm soát các trang web này, và Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi không áp dụng cho các đơn vị mà chúng tôi không sở hữu hoặc điều hành. Các Trang Liên Kết có thể thu thập thông tin bổ sung so với những gì chúng tôi thu thập trên website. Chúng tôi cũng không xác nhận hoặc chịu trách nhiệm cho bất kỳ nội dung, sản phẩm hay dịch vụ nào được mô tả hoặc cung cấp trên các Trang Liên Kết đó. Chúng tôi khuyến khích bạn nên xem kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập để hiểu rõ cách thông tin cá nhân của bạn được thu thập, sử dụng và bảo vệ.

Thẻ quà tặng

Thẻ quà tặng EveryHuman có thể được sử dụng như một phương thức thanh toán khi mua sắm tại https://everyhuman.com/about/contact hoặc trực tiếp tại Living Lab của chúng tôi ở Breda, Hà Lan

Chúng tôi đã biến việc mua nước hoa tặng người khác trở nên dễ dàng và cá nhân hóa hơn bao giờ hết. Người nhận chỉ cần trả lời bảng câu hỏi trực tuyến của chúng tôi để tạo ra mùi hương độc nhất vô nhị dành riêng cho họ. Thẻ quà tặng có giá trị linh hoạt từ 138,000 VND đến 5,536,000 VND, được gửi qua email kèm lời nhắn cá nhân hóa và mã eGiftcard. Lưu ý: Email có thể mất khoảng 20 phút để đến nơi — bạn cũng nên nhắc người nhận kiểm tra hộp thư rác nếu chưa thấy email.

Thẻ quà tặng không thể đổi hoặc quy ra tiền mặt. Thẻ quà tặng của chúng tôi có thời hạn sử dụng 18 tháng và không có phí dịch vụ. Để kiểm tra số dư, hãy truy cập mục ‘Thẻ quà tặng’ trong thanh menu hoặc gửi email đến info@everyhuman.com.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi luôn nỗ lực nâng cao chất lượng Website và Dịch vụ, vì vậy Chính Sách Bảo Mật này có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn — ví dụ thông qua một thông báo hiển thị trên Website và/hoặc gửi email (nếu bạn đã đăng ký email với chúng tôi), theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

Bạn có thể kiểm tra ngày cập nhật gần nhất của Chính Sách Bảo Mật này ở phần đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại nội dung chính sách định kỳ để luôn nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Vui lòng liên hệ với EveryHuman thông qua biểu mẫu liên hệ tại https://everyhuman.com/about/contact.

Thông Tin Liên Hệ:

EVERY HUMAN VIET NAM CO.,LTD

Tầng 1, Tòa nhà Copac Square
Số 12 Tôn Đản, Phường 13, Quận 4
Thành phố Hồ Chí Minh
Việt Nam

Địa chỉ email: info@everyhuman.com
ĐKKD số: 0318856000

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc mối quan ngại nào liên quan đến quyền riêng tư và quyền lợi của mình, vui lòng cho chúng tôi biết cách chúng tôi có thể hỗ trợ bạn.